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アペックスホームズ よくある質問

お客様からよくお問合せいただいているご質問について回答しています。
その他ご質問がございましたら、『お問合せフォーム』をご利用ください。

夏場などで温度上昇はどれ位ですか?
天井に断熱材を使用しております。この効果により温度上昇は外気温より+5℃程度でおさえられます。
梅雨時の湿気の問題はありますか?
通気孔を2箇所設けてあります。そのため、空気が流れるようになっています。湿気対策としてスノコを敷かれたり、湿気取り剤を置かれたり、大事な収納物のために工夫されているお客様もいらっしゃいます。
バイクの駐車場として使って良いでしょうか?
スロープ付バイク専用BOXがございます。大型車も楽々です。
収納を禁止されている物は何でしょうか?
動植物、危険物、異臭・悪臭の発する物品、水分や高温を発する物品、貴重品の収納は、ご遠慮いただいております。
重いものは入れても良いのでしょうか?
元々、海上輸送用の新品のコンテナです。お荷物の重量は気になさらなくて大丈夫です。
上段(2階)へはどうやって入れるのですか?
タラップ(船や飛行機の乗降用の階段の小さいもの)をお使い頂きます。倉庫前までタラップを動かしていただき、階段の昇降にてお荷物の出し入れをしていただきます。お客様に大変お手間をお掛致しますので、その分ご利用料金は安く設定させていただいております。アルミ製なので女性の方も楽々です。
中に棚はついていますか?
棚は付いておりません。お客様により多くのご用途でご利用いただくためです。釘打ちなどせずに自立式の棚であれば中に入れて頂いても全く構いませんので、2m30cmの高さを十分に活かし、収納力をアップさせていただきたいと思います。
現場に管理人はいますか?
現場には管理人は居りません。週に1〜3度、スタッフが巡回をし現場の管理を行っております。
中を見学する事は可能ですか?
いつでも現地案内可能です。お気軽にご連絡ください。
契約する際に必要となる書類を教えて下さい。
身分証明書(運転免許証又はパスポート)のコピー、法人契約の場合は代表者の身分証・会社謄本(原本・3ヶ月以内取得の物)が必要となります。
契約期間について教えて下さい。
最短で1ヶ月からの契約を受け付けております。
1ヶ月未満の場合は別途スタッフへお問合せ下さい。
契約時に発生する費用を教えて下さい。
必要費用は各現場ページをご覧ください。
解約時に発生する費用を教えて下さい。
得にございません。
※コンテナ内に破損等、認められる場合には、別途料金を頂きます。
契約の方法を教えて下さい。

お客様のご希望にあわせてご自由に選べる契約方法4タイプ

1.現地契約 案内後、そのまま契約可能なので、最速でカギをGetできます。
2.郵送契約 場所を選ばずお客様が時間の取れる時に手続きが可能です。
3.訪宅契約 すでに現地でご見学済みのお客様対象。ご印鑑等の持ち出しが困難な場合にオススメです。
4.来社契約 当社までご来店いただければスムーズに契約可能な方法です。

※契約時には必要書類・緊急連絡先の確認・初期費用など全てご用意いただきます。書類や条件等をご確認下さい。

詳しくは『ご契約の流れ』をご確認下さい。

月々の支払方法について教えて下さい。
1. 月々の使用料及び管理費は、ご指定の口座より自動引落しになりますが、手続きが完了するまでの間は、当社指定口座へお振込みをお願い致します。
2. 自動引き落しの際、手数料162円が必要となります。
3. 毎月28日に指定口座から使用料及び管理費が引落しされますので、前日までに残高を確認しておいて下さい。(当日に入金して頂いても引落しされない可能性があります)
4. 28日に引落しがされない場合には、当日指定の口座にお振込み頂くようになります。(振り込み手数料お客様負担)
  • ・使用料の支払いを遅延した場合には、遅延事務手数料3,000円をご請求致します。
※使用料の支払いが2回以上遅れた場合には、信用情報のデータベースへ滞納歴が登録され、お客様の信用情報に傷が付く事になりますのでご注意下さい
5. 6ヶ月未満での契約の場合、一括前払いとなります。
更新について教えて下さい。
契約期間は、1年で自動更新になります。
更新時に更新料として使用料の0.5か月分が必要です。
アペックスストレージ内財物保障(火災と盗難の保障)について教えて下さい。
1.保障限度額を20万円とします。
2.その他、保障はすべてアペックスホームズ株式会社及びそのグループ会社が
 責任もって行います。
詳しくは『アペックスストレージ内財物保障のご案内』をご確認ください。
荷物の搬送サービスはありますか?
コンテナの大きさなどを知り尽くしたリーズナブルな運送会社をご紹介させて頂きます。(無料見積り可能)
荷物の搬入・搬出の時間制限はありますか?
24時間出し入れ自由です。但し、夜間のご利用の際には近隣の住民の方々に迷惑の掛からないよう、常識の範囲内でのご利用をお願いしております。
※春日部せんげん台パート2のみ 9:00〜18:00
解約について教えて下さい。
解約のお申し出をいただいた月の翌月末のご解約となります。
 
営業時間を教えて下さい。
年中無休で9:00〜18:00となります。
※年末年始を除く。都合によりお休みをいただく場合がございます。